Política de envío

En Eléctricos Criss, realizamos envíos desde la ciudad de Popayán a todo el territorio colombiano a través de transportadoras confiables para garantizar que tus productos lleguen seguros y a tiempo.

1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. No se realizan envíos domingos ni festivos.

2. Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino, con un promedio de entre 2 a 6 días hábiles. Ciudades principales pueden recibir más rápido, mientras que zonas rurales pueden tardar un poco más.

3. Transportadoras aliadas
Trabajamos con transportadoras nacionales como Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, entre otras, según disponibilidad y cobertura.

4. Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, basado en el peso, tamaño del pedido y destino. En ocasiones ofrecemos promociones con envío gratis en compras superiores a cierto monto.

5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas hacer seguimiento en línea directamente en el sitio de la transportadora.

6. Responsabilidad de entrega
Nos aseguramos de entregar el paquete a la transportadora en perfecto estado. Sin embargo, no somos responsables por retrasos o daños ocasionados durante el transporte, aunque haremos lo posible por ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

7. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error en la dirección, el costo del reenvío correrá por cuenta del cliente.